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La casa del heladero y confitero

Sobre Nosotros

Políticas de Calidad

FANE S.R.L Industrial & Comercial mantendrá una sistemática para la identificación de necesidades de formación y planificación de ésta, encaminada a garantizar el cumplimiento de nuestro personal con la presente Política de Calidad.

La Gerencia revisará periódicamente esta Política con el objeto de desarrollar el concepto de mejora continua en materia DE CALIDAD y asegurando, de esta forma, su mantenimiento actualizado.

FANE S.R.L Industrial & Comercial, organización dedicada a "Importación y distribución de productos heladería, confitería, maquinaria, embalajes y cotillón", ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.

La Dirección de FANE S.R.L Industrial & Comercial enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema.

Nuestro sistema de gestión se basa en:

  • La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde arriba.
  • La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
  • La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes (y partes interesadas), mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
  • La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de los procesos productivos y de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
  • La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
  • La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.
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Nuestra

Misión

Ser la empresa líder en distribución e importación y distribución de productos de heladería, confitería, maquinarias, diseños personalizados, embalajes y cotillón con compromiso social, entregando a sus clientes, productos de servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas. Partiendo de sólidos principios, mantener altos estándares de calidad y eficiencia, a través del mejoramiento continuo de todos los procesos de nuestra organización, direccionados a nuestros mercados de desarrollo para ser competitivos y generar valor agregado a todos nuestros productos y servicios

Nuestros Valores

Honestidad, excelencia, efectividad, trabajo en equipo y calidad de servicios y productos, desarrollo humano y empresarial

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Nuestra

Visión

Ser una organización líder e innovadora a nivel nacional e internacional en la comercialización, distribución e importación y distribución de productos de heladería, confitería, maquinarias, diseños personalizados, embalajes y cotillón. Nuestra meta es alcanzar la satisfacción de todos nuestros clientes, con el compromiso de mejorar constantemente nuestros procesos productivos. Asegurar la confianza y a la calidad de vida de nuestros colaboradores, el retorno oportuno de la rentabilidad y además de mantener los índices de crecimiento de la organización, que serán el soporte para alcanzar nuestros objetivos